手机APP自动续费这个“坑”该咋填?专家支招
2021-11-12 10:55:09    

  手机上的APP自动续费 让妹子花了不少冤枉钱

  这个“坑”该咋填,快看过来

  你知道你的手机上的APP正在“自动续费”吗?赶紧查一下!最近,26岁的周佳在查自己的手机钱包时,意外发现多个APP正在“自动续费”,这让她白白损失了近200元,而其中有的APP早就停用甚至卸载了,这一切,都源于她在开通会员时忘记将“自动续费”停用。APP自动续费怎么关闭?快看过来。

  APP自动续费让她损失近200元

  记者昨天在冉家坝地铁站见到了周佳,她在光电园一家电子商务公司从事后勤工作。周佳指着自己的手机说,原本打算在“双11”血拼一波,就检查自己的微信和支付宝账单,想做好计划开支。她突然发现,微信和支付宝里,有多笔“自动续费”的扣款。

  周佳仔细一回忆,这当中有视频会员、网盘会员、修图软件会员、音乐软件会员、论坛会员等。周佳说:“现在开会员的时候,都会有提示,如果选择‘连续包月’,就可以享受最低折扣。所以我在开通的时候肯定选便宜的,没想到后来就忘了关。”

  周佳说,这些“自动续费”的APP中,有的自己仍在享受会员服务,有的早就没用甚至卸载了。比如某视频会员,这是此前自己追某个综艺时开通的,当时想着综艺结束就立即关闭。但后来自己直接将软件卸载了,却没想到“自动续费”仍在继续中,“29元一个月的扣着,可我都卸载了两个月呀。”

  周佳统计,自己没用、卸载的APP里,仍在“自动续费”会员的软件,已累计扣费达近200元。其中,最久的是一个论坛会员,自己开通于今年4月,每月会员费是12元,一直扣到10月底才关停。

  扣费扣得无声无息不易察觉

  记者通过周佳的手机记录看到:当开通某个APP的会员“连续包月”服务后,在相应的支付软件中,就会生成一个协议——服务到期前2天自动续费,自动延长服务有效期,如关闭服务则不再发起续费。这当中,周佳最不满意的是,“自动续费”不能在APP里直接取消,哪怕是卸载也不会取消,一定要去支付软件里找到并关闭才行,“这种太容易搞忘了。”

  “我自己开通的‘连续包月’,这个我认。但是这个扣费无声无息地不易察觉,而且很难找到关闭口,这点就很不科学。”周佳不满地说。周佳的男友小徐说,自己已经帮周佳关停了所有无用的“自动续费”,以后自己也要定期检查周佳手机里的“自动续费”情况。

  市民热议

  蒋女士(30岁 文员):我也遭过这种情况,因为现在很多软件都需要开通会员才行。“连续包月”“连续包季”会便宜很多,我就开了。后来找不到关闭的地方,还是请男同事帮整的。

  李先生(29岁 房地产顾问):我也是,开了很多会员,也选了很多“连续包月”。后来突然想起来了,才去把这些一个个关掉了。多个APP加起来,也是笔不小的花费啊!

  刘女士(27岁 设计师):这种服务对于老年人来说才是坑哦,我老妈本来扫码开通一个月的视频会员,结果自动续费了将近一年,还是我发现了才给她关了。

  孙先生(39岁 老师):我之前试用一款软件,用了两天就没用了,但到处找都没找到关闭“自动续费”的地方,实在是太坑了。

  孔女士(24岁 公务员):现在的各大手机APP都会想方设法地让你去自动续费,一来通过付费会员,培养用户习惯,提高产品的黏性。二来,厂家也知道用户经常会“忘记取消”,从而赚取你的“记忆税”。

  李先生(28岁 厨师):我觉得这种自动续费真的挺恶心人的,取消付费的选项根本就找不到,简直就是遁于无形。

  专家支招

  如何自查和取消“自动续费”

  如何取消手机APP的“自动续费”功能?记者联系上了在渝北区红石支路从事手机、电脑等电子产品维修工作的许建超先生,他分享了自查和取消“自动续费”的方法。同时,他也提醒,“连续包月”确实能享受优惠。但如果不是长期使用,可以开通后立即关闭“自动续费”,以免造成不必要的开销。

  微信:打开微信,点击【我的】—【支付】—右上角的【···】—【自动扣款】,检查和选择要关闭的扣款项目。

  支付宝:打开支付宝,点击【我的】—【设置】—【支付设置】—【自动扣款】,检查和选择要关闭的扣款项目。

  重庆晚报-上游新闻记者 王薇 受访者供图 【编辑:苏亦瑜】

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